Ha megvásárolt termék nem felel meg az Ön igényeinek, vagy nem az, amire gondolt vagy esetleg nem tetszik a színe, akkor az átvételtől számított 14 napon belül jelezheti, hogy a terméket vissza kívánja küldeni. Fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Elállási szándékát e-mailben, vagy ajánlott, tértivevényes levélben megküldött elállási nyilatkozattal jelezze részünkre. Az elállási nyilatkozat innen letölthető.
Fogyasztónak nem minősülő vásárlót (cég, egyesület, alapítvány stb.) a 14 napos, indoklás nélküli elállási jog nem illeti meg.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy elálláskor a visszaküldött terméket tartozékaival együtt, lehetőség szerint a készülék eredeti, gyári csomagolásában, annak hiányában a leggondosabb csomagolásban szíveskedjen visszaküldeni. Az utánvéttel küldött csomagokat, sajnos nem tudjuk átvenni. A fizetett vételár teljes összegének visszatérítéséhez a termék visszaküldésének teljesnek kell lennie, beleértve az értékesítési csomagban szereplő összes tartozékot is.
Nem szükséges, de megköszönjük, ha a vásárlást igazoló számlát és a kitöltött elállási nyilatkozatot a csomagba teszi, illetve személyes átvétel esetén átadja nekünk.
A termék árát a termék visszaküldése után, az elállási nyilatkozat átvételétől, vagy igazolt megküldésétől számított 14 napon belül fizetjük vissza az Ön részére. A visszafizetésre ugyanazon a módon kerül sor, ahogy Ön a vételárat kifizette. Elállási nyilatkozatát a termék átvételét megelőzően is megteheti.
A 14 nap 14 naptári napot jelent, mely az termék átvételét követő első naptári naptól kezdődik el (például, ha a terméket pénteken vette át, a 14 napos határidő első napja szombat). A határidő betartása érdekében döntő fontosságú az elállás érdekében az elküldés időpontja.
|
Elállási nyilatkozat |